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Conditions générales

Un rendez-vous sera fixé à votre domicile pour un premier contact. Il est important qu'un lien de confiance se crée entre vous, vos compagnons et Animo-Services. Lors de ce premier contact nous déciderons ensemble de l'arrangement souhaité.

Les chiens et les chats doivent avoir leurs vaccins à jour. De plus, les chiens doivent être traités contre les puces et les tiques et munis d'une puce électronique.

Pour les promenades, les chiens doivent être sociables et sans attitudes dangereuse. Seuls les chiens mâles castrés et les femelles stérilisées sont acceptés. Animo-services se réserve le droit de refuser la prise en charge si ces conditions ne sont pas respectées.

Un formulaire de prise en charge sera établi pour tout nouveau client et signé par le propriétaire.

Les règlements se font en espèces au début de la prestation ou par bulletin de versement selon accord. Les cartes de crédits ne sont pas acceptées.

En cas d'urgence médicale durant la prestation, Animo-Services s'engage à informer immédiatement le propriétaire et à emmener l'animal chez sont vétérinaire habituel ou, le cas échéant, chez le vétérinaire de garde.

Les frais vétérinaires sont à la charge du propriétaire.

Les soins médicaux et les médicaments sont administrés par Animo-Services sur ordonnance du vétérinaire ou sous l'entière responsabilité du propriétaire.

Tous les achats effectués par Animo-services pour les animaux sont remboursés par le propriétaire sur présentation des justificatifs.  

Les tarifs mentionnés peuvent être modifiés en tout temps.

 

Animo-Services s'engage à :

Respecter les conditions mentionnées ci-dessus.

Garantir la confidentialité sur l'identité du propriétaire ainsi que sur toutes autres informations concernant la prestation.

Garantir les meilleurs soins aux animaux qui lui sont confiés.

Prendre toutes les précautions nécessaires au bon déroulement de la prestation.

Animo-Services est assuré en responsabilité civile professionnelle et juridique.